Возвраты и отмена
Как отменить подписку и запросить возврат платежа.
Демо
24-часовое демо Caliora бесплатно и не требует банковской карты, поэтому за демо платежи и возвраты отсутствуют.
Платежи через Paddle
Онлайн-платежи Caliora обрабатывает Paddle.com как Merchant of Record. Запросы на возврат платежей обрабатываются Paddle в соответствии с политикой возвратов Paddle и обязательными нормами применимого законодательства.
Caliora не запрашивает и не хранит данные банковских карт покупателей.
Отмена подписки
Подписку можно отменить до даты следующего продления. Отмена прекращает будущие продления; доступ обычно сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Подключение и выполненные работы
Разовая стоимость подключения относится к первоначальной настройке рабочего пространства. Возможность возврата за уже выполненную настройку определяется применимым законодательством, условиями покупки и правилами Paddle. Обязательные права потребителей не ограничиваются.
Как обратиться
Напишите на [email protected] или обратитесь через страницу контактов. Для платежей, проведённых Paddle, мы можем направить запрос в Paddle или попросить покупателя использовать поддержку Paddle.